为持续加强我院行风建设，强化外部监督约束机制，广泛征集社会各界对我院工作的意见和建议，2月1日下午，我院召开医德医风院外监督员座谈会，来自我市审计、公安、环保、新闻、社保等各界监督员，及我院医务、护理、后勤等相关职能部门人员参加。会议院党委副书记王志强同志主持。

    王志强副书记从医院整体规划、学科建设、人才引进和培养、医院公益性活动，以及行风建设等方面，简要向监督员们介绍了2017年医院基本情况。恳请大家继续为三院行风工作把脉，根据自身或者亲朋就诊经历，多提宝贵意见及建议，帮助医院不断改进工作，为广大患者提供更全面、周道的服务。监察室钟兰惠主任介绍了我院为加强医德医风建设提高病人满意度而采取的一些做法及目前取得的成效。

　  与会监督员们充分肯定了三院在自助挂号和缴费一体化、软件服务提升、树立优质服务标兵、改善就医环境等方面所做的努力，感谢三院为患者提供的优质医疗服务。并提出完善分级诊疗、建立药品目录、更新监控设施实行院内全覆盖、在自媒体盛行时期，要有指定职能部门与新闻媒体快速对接、院内志愿者服务不能流于形式，要积极主动作为、要准确把握政策，提高工作人员待遇，培养留住和引进人才等意见和建议。

    王志强副书记代表医院对院外监督员及其所在单位长期以来对我院的理解、关心和支持表示感谢。他说，我院在行风建设、医德医风工作方面取得了较好成绩，医疗服务质量也得到提高，但在全面医改大环境下，针对社会对医疗服务需求的不断增长，我院还面临很多挑战。这次会议，大家更实事求是，以更负责任的态度给我院提出很有深度的各种意见。对各位监督员提出的意见和建议，我们将认真研究和梳理，及时制定整改措施，并结合实际情况认真整改，特别是在医患沟通、硬件建设、服务态度、医院环境整治和窗口建设等方面要进一步加强，使三院政风行风建设上一个新台阶，真正成为人民满意政府放心的中心医院。     （文/许丽   图/张静）