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导医服务台人文关怀服务内容
来源部门: 工会    作者: 朱青    发布时间: 2021年12月29日

  1、预检分诊咨询服务:为初诊病人提供就医指南,指导病人挂号、缴费、检查、取药等就诊流向,回答病人的各种咨询。
  2、导医服务、便民志愿服务:为病人指引就医路线,为老年人提供友善帮助服务,协助老弱病残及行动不便的病人就诊,免费为病人提供轮椅、老花眼镜、一次性纸杯、应急电话等。
  3、协调门诊工作:倾听患者和家属对我院门诊服务的评价和建议,及时为患者排忧解难,协调医患双方有关问题。如不能解决的由导医陪送到相关职能部门进一步受理。
4、电话咨询和预约服务:为病人提供电话咨询服务及专家门诊预约挂号(门诊一楼缴费处10号窗口,电话2067333)。
  5、为就诊患者发放健康宣教资料,测量血压等。

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办公室电话:0552-2053939
门诊预约电话:0552-2067333
门诊部电话:0552-2070309
投诉办公室:0552-2058901
医务科电话:0552-2054120
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