院医字〔2012〕64号

关于印发《蚌埠市第三人民医院护理人员绩效考核方案》的通知

院属各科室：

根据“卫生部关于加强医院临床护理工作的通知”的精神，坚持“以人为本”的护理服务理念，树立和落实科学发展观，激发及提高各级护理人员的工作积极性，充分发挥主观能动性，确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬，进一步提高我院的各项护理质量，特制定我院护理人员绩效考核实施方案。

特此通知。

二〇一二年十一月二十三日

主题词： 三院  护理  管理  通知

  抄送：市卫生局

蚌埠市第三人民医院办公室            2012年11月23日印发

蚌埠市第三人民医院护理人员绩效考核方案

一、指导思想

     根据“卫生部关于加强医院临床护理工作的通知”的精神，坚持“以人为本”的护理服务理念，树立和落实科学发展观，激发及提高各级护理人员的工作积极性，充分发挥主观能动性，确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬，进一步提高我院的各项护理质量，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益原则，特制定我院护理人员绩效考核实施方案。

    二、基本原则和目标要求

    根据护士分层管理制度，遵循责、权、利相统一的原则，实行护士绩效考核，即按护士层次、工作岗位、班次给予不同的系数，同时结合工作量、工作质量、技术难度、患者满意度等，发放绩效工资，以充分调动各级护理人员的工作积极性，提高临床护理质量和护理工作水平，确保医疗安全，实现护理队伍整体素质全面提升。

三、具体内容：

（一）护理人力配备要求

住院病人数和在岗护士人数配比至少为1：0.4，病房人力不足时，护士长及时向护理部提出申请，增补人力。

（二）护理人员分层方法

对临床一线护士按工作能力、技术水平、工作年限、职称和学历实施分类管理，为体现公平、公正、优选的原则，正式在编护士与合同制护士一视同仁。护士分层方法：

1、根据职称和年资共分5层：护士N1（新进岗轮科护士0-1年）、护士N2（大专护士2-5年，本科3-4年）、护师N3（取得护师资格、高年资护士5年以上工作经验）、主管护师N4、护理专家N5（副主任护师、省级专科护士）；

2、根据岗位分为5种：护士长、专科护士、高级责任护士、初级责任护士、治疗护士、主班护士；

3、根据班次分为4种：白班（8：00-12：00、14：30-17：00）、A班（7：30-15：00）、p班（15：00-22：00）、N班（22：00-8：00）。

（三）绩效分配

1、根据医院规定，科室根据护士工作量、质量、患者满意度等综合考评后，进行再分配。

2、个人工作质量评价分满分为100分，合格分为90分，低于90分者每低1分扣0.3分，每月科室对个人岗位职责完成情况进行累积评分。

3、奖励分：被科室或院级及以上部门评为“优秀护士”、受到患者或家属书面表扬或行政职能部门满意度调查时表扬、发表论文、选送省、市级参加比赛，积极参加医院各项竞赛活动、护理组长，根据科室实际情况给予加分。

4、扣罚分：未完成医院要求的培训、操作考核不合格（90分以下），理论考试成绩不合格（80分以下）、违反医院规章制度、医疗护理核心制度、诊疗护理规范、受到投诉、出现不良事件等情况，科室要进行扣分，当月出现严重护理差错和事故，绩效考核为零。

5、绩效考评系数：工作数量、质量指标、岗位系数（岗位系数反应某种具体工作岗位的难度值勤，难度越大、系数越高。）

6、计算方法：

（1）绩效工资构成：岗位奖金（权重50分）、班次奖金（权重30分）年资职称资金（权重20分），结合工作数量、质量指标。

（2）计算公式

个人奖金=个人奖金系数×总奖金数

个人奖金系数=个人奖金得分/全体护理人员奖金得分之和

个人奖金得分=（0.2×年资职称系数+0.5×岗位系数+0.3×班次系数×实际在岗天数）×质量考评得分%+（加分－扣分）

7、各部分奖金系数

8、示范病房可结合自己科室具体情况制定相应的实施细则。