蚌埠三院发热门诊每天要接待很多患者，在这特殊时期，患者内心更加敏感，焦虑，着急，恐慌和矛盾。既急切的想到医院确诊排除，又怕到医院被传染，更怕被告知 “确诊”或“疑似”。

    今晚，一名三十多岁的女性患者，在发热门诊被告知检查结果异常，专家组会诊后，可能会以疑似患者的身份收住留观。得知这一消息后，她先是一阵紧锁眉头的沉默，继之便是一连串的否定和疑问：“医生你看清楚吗，怎么可能，我以前肺就不大好，不可能的，就是普通肺炎吧，我就半个月前外出了一次。不会这么倒霉吧。”紧张，焦急，恐惧，气愤的情绪一并涌上头来,来回踱步的她不知所措。此刻整个就诊区完全是开窗通风状态，晚上气温也在下降，可是她的体温却一点也不下降。发烧，不停的说话加上呼吸急促让她口干舌燥，想喝水却发现自己带的水杯里一口水也没有了，伴随一声叹息，慢慢地放下杯子，呆呆到坐了下来，不禁让人同情。我看在了眼里，由于穿防护服活动区域有限制，于是让同事代劳接了杯热水，当我把水递到她面前时，她依然木讷呆滞的看着我，接过水的双手瑟瑟发抖，眼眶里有点点泪光。“护士你知道吗，我的孩子还小，我不知有没有传染给她，如果隔离了，孩子会想我的，家里人也非常担心，还有小区的邻居，他们肯定很敏感，会另眼看待我的家人。从早上到现在我就吃了一顿饭，我感觉自己快不行了，我要崩溃了。”听到这，我格外同情和理解，也十分担心。我想此时孤单的她需要温暖和安慰，于是联系她的家属给她送来了热饭，并耐心地用自己所学的医学知识给她分析病情：目前只是疑似，当下需要的是积极配合医生治疗，加强饮食营养，注意规律作息，增强抵抗力，无论如何都要对自已和医生有信心。不知不觉咱俩的心彼此拉的很近，我竟忘了她是患者，我感觉她就像我的妹妹。听完这番话后，她逐渐平复的神情告诉我紧张和恐惧正在被冷静和信赖所取代。继而她又向我了解隔离解除后的注意事项，尽管防护穿戴让我说话不方便，声音也小，甚至呼吸费力，但我仍尽力加大嗓音，一字一句，一遍一遍和她交待叮嘱。正在这时，专家组的最终结论也及时传来：患者需要隔离。当她得知结果后，虽然有点失落，但因为刚才我对她的心理疏导，她平静的接受了现实。她临走前向我深深地鞠了一躬，并道声”谢谢，辛苦你了。”我对她做了个加油的动作，告诉她一定要有信心，坚强，争取早日康复。第二天，我给她打了个回访电话，电话那头在隔离病房的患者已经在良好的心态下积极配合治疗了，我相信，不久她就会健康的回归到正常的生活中的。心里面感到非常的欣慰。

    这段时间我还接触到很多的患者和家属，他们在这特殊时期，对医务工作者又有了重新的认识，觉得我们也是和平年代最可爱的人。这也让我感到，我从事的这份工作，承担的责任和担当是多么的重要，为了你，为了他，为了我们大家的健康，我们的任何奉献都是值得的，虽然累，虽然苦，虽然有时也不被理解，甚至误解，但是比起患者康复后的笑脸，所有一切流的汗和泪都是最好的成全。虽然病毒可以肆虐在人间，可是人间的爱，是病毒不能割断的，我们是医务工作者，是患者眼中的白衣天使，践行职责，不忘初心，为国民的健康奉献自己的光和热，才能不负韶华。疫情虽然拉长了这个冬天，但是我相信：没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临!（手术室 刘莉莉）