新年伊始，蚌埠三院妇产科连续收到表扬医护人员的市长热线承办单、锦旗与鲜花，各种表扬方式通过朴素的文字和真诚的行为透露出群众对医生、护士们满满的感谢，温暖了寒冷的冬日和大家的心房。   

三封表扬妇产科的市长热线承办单，是三位市民要求12345市长热线表扬蚌埠市第三人民医院妇产科田玲主任、门敏超主任、医生闫坤与苗从艳护士长及妇产科团队的工单。

12345市长热线管理平台表扬工单

      编号：21123110470020，表扬第三人民医院妇产科医生闫坤与苗护士长，以及所有护理人员的服务意识特别好。

      编号：22010510340008，表扬第三人民医院妇产科的田主任和门主任团队及苗护士长，来电人表示自己是二次剖腹产比较紧张，从入院和手术期间感到医生的负责、关怀和温馨服务，特此来电表扬。

      编号：22011010250049，表扬三院妇产科医生门敏超和所有护理人员对产妇耐心照顾，现对此来电表示感谢。

第一面锦旗是刘女士送给主刀医生柏妍槟副主任、刘芹护士长带领的妇科团队的。65岁的刘女士因妇科疾病行腹腔镜全子宫+双侧附件切除术，手术非常成功。刘女士对住院期间医生、护士的工作责任心与服务态度都给予了高度评价！

      第二面锦旗是张女士送给主刀医生门敏超副主任的，张女士是第一胎，前置胎盘、胎盘植入，门主任及其治疗组术前充分准备，术中以先进的理念、娴熟的技巧、默契的配合确保了母子平安，避免了产后出血甚至脏器缺失的风险。张女士及其爱人以“德医双馨，妙手回春”表达了对门主任的敬意！

      第三面锦旗是孕育第一胎的潘女士送给主刀医生韩春薇副主任、苗从艳护士长及护理团队的，以“医术精湛品德高，优质护理暖人心”表达了对韩主任及苗护士长护理团队由衷地感谢！

第一束鲜花是陈女士送给主管护师贾亚玲及盆底康复中心团队的，感谢贾老师免费为其解除了产后腰背疼痛的痛苦！

第二束鲜花是宝妈徐女士送给主治医师闫坤的，感谢他医技精湛、耐心负责以及辛苦地付出！

服务细微之处，真诚对待患者。自2018年8月妇儿楼启用以来，随着住院环境的有效改善，三院妇产科得到快速高质量发展。作为蚌埠市危重症孕产妇救治中心，2021年新生儿出生人数为5600余人，其中，住院高危孕产妇达3000人以上。蚌埠三院妇产科医护人员始终把母婴安全、患者满意放在工作首位，采取了一系列特色服务与便民措施，利用妇产科微信公众平台，做好高效、精准、长期的科普推广及健康宣教，定期向广大患者及家属推送妇产科科普知识，就医相关流程、出院后注意事项等向公众宣传。为方便群众，改变工作流程，将出院后新生儿疾病筛查、听力筛查、出生医学证明、黄疸监测、脐部护理等都集中在妇儿楼一楼进行，为患者提供“一站式”服务。拓展服务空间，开展“医护到家”互联网+护理服务，为出院后在家的产妇与宝宝提供新生儿经皮测黄疸、新生儿脐部护理、新生儿沐浴抚触、母乳喂养指导与手法通乳等延伸服务，受到广大产妇的欢迎。

一封封情真意切的表扬工单，一面面鲜艳的锦旗，一束束美丽的鲜花，传递的不仅仅是患者及家属对妇产科医务人员的感激之情，更是对蚌埠三院医疗技术的最佳认可和对医护人员工作的充分肯定，彰显的是医患彼此之间的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的最佳回报！