健康是人全面发展的基础，关系千家万户的幸福。对于从事医疗服务工作的人来说，必须在共产党的领导下，履行医护人员的职责，始终坚持全心全意为病人服务。
    为了更好的了解十七大精神，我们血液科经常利用早会来学习胡锦涛总书记的十七报告，使我们受益非浅！胡锦涛总书记在第十七次全国代表大会上代表第十六届中央委员向大家作报告时表示：要建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系，医疗服务体系，医疗保障体系，药品供应保障体系，为群众提供安全，有效，方便，价廉的医疗卫生服务；加强医德医风建设，提高医疗服务质量；建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平。
    为了更好的贯彻十七大精神，根据血液科的具体情况，我们制定了《血液科百日优质服务竞赛活动六项措施》。在工作中，我们始终坚持以人为本的服务观念，对病人从入住到出院，给予一整套的真情服务与呵护：入院时，对病人实行首问负责制，文明用语，态度和蔼，微笑服务，让病人感到温馨和睦，有家一样的感觉！住院期间，认真诊疗，精心护理，严格医护操作常规，做到精益求精，一丝不苟；在生活上，为老弱残或行动不便的无陪护人患者提供“三有”服务，即：检查有人陪，交费有人帮，离开有人送，严格执行服务承诺和收费标准，作到诚信服务。出院时，给病人发放“爱心卡”，方便其有问题随时可以并为病人作好全面的出院指导，使其回家后能得到进一步的恢复，提高生活质量。对已经出院一周的病人，给予电话回访：一方面了解患者出院的情况，为病人提供健康指导；另一方面听取患者的意见和建议，弥补和改正工作中的不足，回访率达到100%。另外，我们在科室倡议自愿捐款捐物和无偿献血活动，帮助经济有困难的患者，也为解决临床用血困难贡献一份力量！
    作为一名共产党员，应该自觉遵守党的纪律，国家的法律法规，执行党的决定，贯彻党的精神，并把它落实到工作中，履行岗位职责，全心全意为病人服务。并要不断地学习，提高业务水平，加强优质服务，时刻做到真情服务，真心呵护，为全民健康作出贡献！