“张大爷，您即将出院了，这是您要带回家的药。这种药每天吃两次，每次吃一片，您要记住在饭后半个小时吃。”主班护士将张老的出院带药送到他的床边，仔细地为他介绍。“张大爷，您看，我把药物的用法写在盒子上了，您记不清的话，就看看”。张大爷乐呵呵地对着主班护士连声道谢。

    主班护士将病人的出院带药送到病床前，这是普外科护理部一直以来实施的一项优质护理服务，这一举措,受到了广大病友的一致好评。普外科像张大爷这样行动不便的老年病人很多,陪伴的家属也只有年龄相仿的老伴而已。所以办理出院手续和出院带药就变的烦琐和困难.张大爷出院的时候拉着护士长感激的说,他是医院的老病号，每年都要来医院住院。以前，每次出院时，张大爷的老伴都是办理完结账手续后带出院带药凭条到一楼病室药房排队领取出院带药。而现在，普外科的护士将出院带药送到床边，方便多了。张大爷的老伴更是乐开了花，她说，“你们又为我们做了一件大好事，免去了我上下爬楼的困难，节省了我排队取药的时间，还不用我戴着老花镜看药物的使用方法了”。

    回顾开展优质护理服务以来的日子,我们普外科全体护士既高兴又感到肩上多了一份责任感.在护士长的带领下,大家就一个信念:要么就不做,要做就做到最好, 不辜负院领导和护理部对我科的信任.普外科今年被评为全市“优质护理示范病区” 的光荣称号.在开展优质服务示范病区的活动中,我们获得了病人的好评,但仍需要继续努力,尽力做到住院病人少陪护,无陪护,陪而不护,进一步深化以病人为中心的服务理念,将“优质护理服务示范活动”持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让社会满意的效果!(普外科  甘露)