蚌埠市第三人民医院行政后勤团支部病案室团员青年在“真情服务、真心呵护”活动中，充分发挥年轻人思想活、点子多的优势，首先他们设立了“团员青年示范岗”，规范举止行为、讲究服务态度，转变服务理念。为了方便前来复印病案患者的，他们精心设计了“真情服务、真心呵护”优质服务卡，把科室的电话和病案复印的流程详细的进行注明。小小的一张卡片不仅方便了患者，提高了科室的办事效率，更是把一份真情、一份真心倾注其中。