我院立足岗位，认真贯彻落实十七大精神，开展“真情服务 真心呵护”百日优质服务竞赛活动，制定详细的活动方案和计划。全院各科室制定优质、高效、满意的服务措施，建立党、团员“优质服务示范岗”，开展出院病人电话回访服务、满意度调查及发放爱心联系卡活动。门诊窗口开展送走最后一位病人活动，提前上班，推迟下班，保证病人及时治疗、及时用药。

图为医护人员正在为病人进行健康宣传。（孙利云  钱杰娜）