我院输血科于2007年7月成立,在医院党委的领导关怀和院团委的支持下,认真贯彻执行医院各项规章制度,科室各项工作都有条不紊地开展着。科室现有工作人员6人,全部为大专以上学历;35岁以下的青年有5人,占全体工作人员的83.3%;4人为共产党员,是一个朝气蓬勃、充满活力、团结向上、思想进步、政治坚定、敬业进取的集体。过去的一年里,科室深入贯彻落实“解放思想、加快发展”大讨论的精神、把“真情服务、真心呵护” 百日优质服务竞赛活动落到实处,不断端正服务意识,拓宽服务领域,增强服务技能,开展优质服务活动,以病人为中心,取得了明显的经济效益和良好的社会效益。
2008年,该科着眼于“一切以病人为中心”的服务理念,以创建市级“青年文明号”为目标,充分发挥青年党、团员的主观能动性,立足本职,钻研业务,爱岗敬业,优质服务,使创建市级“青年文明号”工作积极有效的开展。
一、领导重视、制度健全、加强素质建设
输血科结合自身工作特点,制定科室的工作计划及服务宗旨,并一一落到了实处,以实际行动配合医院开展的“真情服务、真心呵护” 百日优质服务竞赛活动和“解放思想、加快发展”大讨论活动。
为了使“青年文明号”创建工作常抓不懈、深入人心,为了使一个新的科室能够健康有序的成长,为了使医院的输血事业稳步前进,科室制定了行之有效的工作考核制度、监督制约措施和输血科奖惩制度,明确岗位职责,实行医德医风考评制度,把各项服务的内容深化为明确的量化标准和实施细则,做到有章可循、有据可依、制度面前人人平等。
科室坚持每月定期的政治学习和业务学习,一季度一次的 “三基考试” ,一季度编写一期“输血通讯”;订阅了《临床输血与检验》、《临床血液学杂志》和《中国输血杂志》等三本学术专业杂志供科室人员学习。加强业务学习,开展岗位练兵:采取听讲座、自学、轮流讲课等形式,促进全科人员学习业务。通过学习对本专业的新技术新方法新理论有了更新的了解,提高了为病人服务的能力。
二、岗位明确、职责到人
为了进一步加强岗位责任制,科室成立了“质量管理小组”、“经济管理小组”、“安全生产管理小组”、“科研三新教学小组”,做到每项工作和活动由专人或小组负责,每月对各项工作和医疗服务质量定期检查,做到检查有记录,发现问题能得到及时地解决,杜绝推诿扯皮现象。
三、弘扬医德,严把质量关
输血科担负着为临床科室抢救病人用血的重任, 为了更好的为临床病患服务,早日解除病人的痛苦,科室组织职工认真学习了《中华人民共和国献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》、《实用临床输血指南》和《临床输血技术规范》。严守质量关,认真做好血液制品的入库检查、核对保 存,杜绝不合格的血液制品进入血库;认真做好输血前病人输血申请单、血样的逐项核对,严守输血指证;认真做好血液发放领发登记以及资料保存等工作,维护患者和医院共同的利益。为了更好地加强科室质量管理,科室自去年参加了卫生部临床检验中心全国血型室间质评活动,并且都以满分的成绩顺利通过所有的测评。每季度医院质量检查都得到好评,一次比一次更加完善;市卫生检查部门还把现场操作流程录像做为宣传资料并对我科软件材料等管理提出了高度的评价。
四、与时俱进,团结协作,勇创傲人业绩
针对科内年轻同志多,共产党员多的特点,科主任带领广大党员同志,认真学习“十七大重要精神”和胡锦涛同志“科学发展观”的重要思想,处处发挥党团员的先锋模范带头作用,树立了基层党组织和共产党员在科室的威信。全科形成了赶学先进,团结协作,讲求奉献的良好风气。科主任更是以身作则,严格按照要求科学管理,带领全科同志向着更高的目标迈进,涌现出一大批吃苦在前,脏活累活抢着干的党员、团员。大胆改进,改变过去血库单一配血的局面开展了实验项目工作,填补了我院两项空白(抗血小板抗体检测,新生儿溶血病检测/微柱法)。把过去单克隆血型鉴定方法改进为卡式血型鉴定,大大提高工作的准确性,一方面为临床提供了及时准确的诊断数据,同时也给病人减轻了经济负担。