我院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力完成“社会满意、病人满意、自己满意”的行动目标，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，全体麻醉、护理人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了丰硕的成果，爱岗敬业向祖国六十华诞献礼。

    积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

    在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，加强与病人沟通，做好术前访视。当病人手术时，手术室护士下临床热情迎送，自我介绍，做好各项安抚工作，减少病人对生疏环境的惧怕，增强对手术治疗的信心。麻醉科副主任朱明、护士长高连珠、张玉茹经常询问同事的工作技术、态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

    有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，大大增强了护士的工作责任心，在护理质量评比多次获得全院第一。

    社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高医护人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高医护专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，医护人员为了使自己的文化层次再上一台阶，积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。

    麻醉科手术室国庆期间完成了147台大小手术，其中常规手术19台、三类手术34台、四类手术9台、门急诊手术38台、全麻手术18台， 在“复明工程”中配合眼科做白内障人工晶体植入手术40台，得到了蚌埠市民政局、蚌埠市残联的一致好评。10月7日全天手术15台，当班护士张玉、陶兰兢兢业业，努力工作。二线护士张辉、张红、徐进，随叫随到，乐于奉献。十一期间常规手术多，放弃休息来院加班的还有陈亮、沙梅、王静、刘丽丽、黄蕊、陶兰、付晶等人。

    病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务永无止境的。三院手术室的全体医护人员将不断总结经验、刻苦学习，为医院的服务水平上新台阶而不懈努力。(苏丽)