为进一步改善病区环境、增强服务意识、创新服务模式、加强人文关怀、拓展健康教育,今年1月,蚌埠三院组织开展了首届“最美病区”评比活动。
此次活动由护理部牵头,医务、总务、防保、院感、宣传等职能科室联合参与评议。活动根据各病区基础环境不同,通过分区分组,参照评分细则,对科室布局、便民设施、环境卫生、制度流程、科室文化、服务规范、人文关怀、健康教育、成绩展示、满意度等多方面进行现场评比。甲乳外科、胸心外科、心血管内科二病区、眼科、皮肤科等荣获1月份“最美病区”称号。
下一步,蚌埠三院将持续开展“最美病区”评比活动,通过以赛促建,争先创优,不断深化医院服务内涵,进一步打造患者满意、员工满意、服务温馨、和谐人文的病区诊疗环境。