用心服务，用爱沟通，为了给患者更好的就医感受。蚌埠市中心医院积极拓展服务项目，优化就诊流程，在门诊设立“一站式”服务中心，为市民构建一条顺畅高效的就医绿色通道。

　　信息化建设的深入应用是保障“一站式”服务中心高效运转的关键。通过电子医疗记录系统和在线预约平台，医院实现了信息的无缝对接和资源的最优配置，确保了服务的连续性和高效性。

　　“一站式”服务中心是在原有门诊服务的基础上，进一步拓展服务项目，整合多窗口功能，为患者“一站式”提供导诊、预检分诊、医保咨询、医联体转诊、境外人员接待、病例打印等服务。

　　在入院准备中心，患者可以直接办理入院登记、医保手续等。预住院或日间手术患者也可提前进行采血、心电图、超声等院前检查并完成麻醉评估、床位预约，有效优化了入院流程。

　　设立入院准备中心，不仅是医疗机构深化医药卫生体制改革的必然要求，也是蚌埠市中心医院提高综合服务层次和科学管理水平的重要举措。患者不再往返奔波，住院时长缩短了，住院费用减少了，“入院难”的紧要问题解决了。