85岁的吕大爷是一名排尿困难而长期留置尿管的患者。由于家离医院较远，患者又行动不便，定期更换尿管成为摆在家属面前的难题。

去年，家属首次尝试通过医院互联网平台预约上门护理，EICU主管护师田硕的全程专业服务让他们彻底打消了顾虑。此次再次预约，田护师仍第一时间响应，携带专业护理用物上门，为老人进行了细致的病情评估，严格遵循无菌操作规范，顺利留置好尿管并妥善固定；并为家属详细讲解了留置尿管居家观察和护理要点，降低留置尿管并发症发生风险。

随着老龄化和慢性病患者增多，长期留置胃管、导尿管的居家患者对专业护理需求不断增长。为了给市民提供更全面、优质的健康保障，构建更加完善的居家护理服务体系，切实解决众多有居家护理需求人员的实际问题，蚌埠市中心医院持续拓展“互联网＋护理服务”内容，不断提升护理服务的品质和效率。每一份护理预约订单，都是医院落实“改善护理服务行动”的具体实践，也是“民有所呼、院有所应，民有所需、院有所为”的真实写照，实现护理服务从医院到社区、到家庭的有效衔接，让三甲医院的护理服务触手可及。