每一天

　　总有无数温馨的瞬间

　　在医院的角落里静静绽放

　　一句充满关怀的话语

　　一个轻盈而自然的动作

　　甚至仅仅是一次温柔的目光交汇

　　都可能被患者铭记在心

　　成为心灵抚慰的源泉

　　近三个月来，蚌埠市中心医院（蚌埠市第三人民医院）接收到的“12345”政务服务便民热线的表扬工单数量连创新高。

　　一季度表扬工单总量同比增长91.4%，环比增长122%。每一张表扬工单的背后，都映射出医院聆听民声、聚焦民情、汲取民智、排解民忧的积极努力与实际成效。

　　1月17日 市民致电“12345”点名表扬

　　1月17日，医院接收到经由“12345”政府服务热线转达的市民刘女士来电，她特别表达了对全科医学科全体医护人员的深切感谢，赞扬他们救死扶伤、无私奉献的职业精神。

　　2月23日 市民致电“12345”点名表扬

　　市民因母亲长期瘫痪在床，加上自己病毒感染无法亲临医院，于2月21日清晨致电联系了眼科医生刘杰主任。。尽管天降大雪，刘杰主任仍同欧琳医生赴市民家中为瘫痪的母亲提供治疗。市民对两位医生的责任心、奉献精神和博大的爱心表达了崇高的敬意。

　　3月1日 市民致电“12345”点名表扬

　　年逾古稀的陈大爷曾被反复的头晕所困扰。神经内科副主任医师宫鑫及科室医护团队克服了陈大爷慢性肾功能不全和碘克沙醇过敏的困难，为其完成球囊扩张和支架置入手术，术后症状消失无踪。家人通过热线表达了无限的感激之情。

　　平凡岗位，承载不凡使命，

　　寻常角色，演绎非凡坚守。

　　群众之事，无论巨细皆为重，

　　点滴权益，映照公仆赤诚心。

　　蚌埠市中心医院，以患者为中心。

　　为民暖心办实事，是我们永恒的追求。