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我院立足岗位,认真贯彻落实十七大精神,开展“真情服务 真心呵护”百日优质服务竞赛活动,制定详细的活动方案和计划。全院各科室制定优质、高效、满意的服务措施,建立党、团员“优质服务示范岗”,开展出院病人电话回访服务、满意度调查及发放爱心联系卡活动。门诊窗口开展送走最后一位病人活动,提前上班,推迟下班,保证病人及时治疗、及时用药。
图为医护人员正在为病人进行健康宣传。(孙利云 钱杰娜)
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