病员同志：

      热诚欢迎您来我院就医或健康检查。为使您顺利、方便、满意地就诊或健康检查，请您注意以下事项：

1. 就诊流程  有就诊卡的患者，如您的就诊卡内金额大于诊察费用，请直接到各诊区取号就诊。使用电子健康卡的患者可以通过蚌埠市第三人民医院微信服务号线上挂号、缴费和候诊，无需去人工窗口和自助区。预约患者在预约时间段内优先就诊；急诊、危重、高热、高龄（大于80岁）、现役军人、优抚患者、持有爱心卡、无偿献血光荣证患者优先就诊；过号患者、当日返诊患者使用检查召回重新报到。

   2、建卡、缴费  初次就诊或无就诊卡患者，请先在门诊收费窗口办理建卡、缴费，建卡需要提供患者的身份证和电话号码。也可以使用微信关注“蚌埠市第三人民医院服务号”注册电子健康卡直接线上建卡、缴费、预约、挂号、查询报告。使用现金缴费请去人工收费窗口办理，或者请先使用就诊卡充值支付，就诊结束后去人工收费窗口进行医保卡兑付。电子医保卡、微信、支付宝缴费可以在医生诊间支付或者使用自助机充值缴费。我院普通门诊诊察费用10元；专家门诊门诊诊察费用20元；中医科普通门诊诊察费用13元；中医科专家门诊诊察费用23元；江淮名医、知名专家诊察费用50元。

   3、预约患者优先就诊  门诊实行分时段预约，预约患者优先就诊，为了方便您的就诊，您可以通过蚌埠市第三人民医院的官方网站、手机APP、微信服务号、门诊一楼9号人工窗口、自助机预约；拨打2067333或3081299电话预约。预约成功后，按预约时间提前20分钟到诊区支付诊察费后候诊。预约患者在预约时间段内优先就诊。

   4、取药  西药取药在一楼西药房、中成药取药在一楼中成药房。中草药和中药颗粒剂取药在二楼中药房。

   5、化验、采血   检验科采血窗口在门诊二楼西连廊南区，常规检验当日下午4点后出报告，特殊检验请您与检验科工作人员联系具体出报告时间，所有的检验报告请在检验科自助机打印。蚌埠市第三人民医院微信服务号可以查询检验结果。

   6、门诊相关检查   B超检查请到门诊三楼东超声科进行登记、预约。 内镜检查请到门诊四楼西侧内镜室登记预约。DR放射检查（透视、拍片、钡透、造影、钼靶）请先到急诊外科大楼3楼医学影像科进行登记、预约。心电图检查在门诊二楼西连廊南区。CT、核磁共振检查先到住院部北（3号楼）一楼进行登记、预约。

   7、便民服务    门诊各楼层均设导医咨询台，一楼一站式服务中心为患者提供就诊咨询、医保业务办理、投诉受理、病历打印、病历审核盖章等服务，以及轮椅、充电器、雨伞等便民服务。门诊一楼收费窗口和药房窗口提供老年人优先专用窗口。

   8、安全提示  请您注意保管好自己的私人物品，防止丢失。现金缴费在院内收费窗口办理，其他任何工作人员没有私自收费的权力,我院发票上打印有费用清单，请您妥善保管，您在办理保险或报销时需要此发票。如有人介绍您去外院就诊、检查或治疗，属于“医托”行骗行为，应拒绝并报警或者拨打2068522通知我院保卫科。

   9、我院实行无节假日门诊，全年365天为您提供优质、便捷的医疗保健服务。