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提升优质服务 强化安全质量 护航母婴健康
来源部门: 妇产科    作者: 苗从艳    发布时间: 2024年02月08日

       产科,是生命第一道曙光照耀的地方,每一个新生命的到来,都让产科激荡着喜悦、充满着希望。蚌埠三院妇产科,一个服务您从备孕、孕期、分娩、产后康复全过程的专业医疗团队,不断提升服务质量,践行责任担当,为您的顺利分娩、母婴健康保驾护航。

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  近年来,蚌埠三院妇产科不断提高医疗技术水平,同时开展多项特色护理服务,取得了良好成效,提高了广大孕产妇的满意度。自2018年搬入新的妇儿楼后分娩量始终位居全市各医院之首。2023年活产分娩量为5381人,2024年一月份更是以573人的活产分娩量创下建院以来最高记录。

  医疗技术篇:依托两大市级中心,确保母婴安全

  妇产科作为蚌埠市产科质控中心与蚌埠市危重孕产妇救治中心,始终致力于蚌埠市危重孕产妇救治工作。医院成立由妇产科、介入科、麻醉科、新生儿科、输血科、泌尿外科等组成的MDT团队,近年来成功救治心衰、羊水栓塞、子痫、完全性前置胎盘、难治性产后出血等危重孕产妇。科室特别重视新技术的探索,2023年12月24日,在DSA/CT/MRI复合手术室成功为一例凶险性前置胎盘合并胎盘植入患者进行了腹主动脉球囊阻断术+剖宫产术一体化手术,成功为患者保留了子宫,术中出血仅500ml。开展的臀位外倒转技术,降低了臀位剖宫产率。开展孕期营养门诊,详细指导孕妇饮食结构,科学控制孕期体重增长。开展分娩镇痛服务,分娩镇痛率已达84.55%,有效降低了孕产妇对阴道分娩的焦虑与恐惧。

  人文关怀篇:提供温柔分娩、无痛分娩、快乐分娩体验

    作为蚌埠市母婴保健(助产方向)专科护士培训教学基地,妇产科在母婴保健方面开拓创新,开展了许多特色护理工作,如自由体位助产与导乐陪伴分娩,为产妇提供了温柔分娩、无痛分娩、快乐分娩的体验。通过病区文化墙建设、“十个一”微笑服务等让孕产妇在住院分娩中获得了最佳体验,许多产妇纷纷通过锦旗、感谢信、市长热线表扬、自媒体平台点赞等方式表达感谢。

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  用心服务篇:为妇产科门诊患者及出院后新生儿提供“一站式”服务

  妇产科门诊打造一站式特色服务,将超声、心电图、检验抽血等检查集中在妇产科诊疗区,让患者不出诊区就能完成所有检查。减少患者排队等待时间,为患者提供便利。产科为出院后新生儿提供“一站式”服务,将新生儿疾病筛查、听力筛查、出生医学证明、黄疸监测、脐部护理、洗澡、游泳等服务都集中在妇儿楼一楼。产妇及家属都由衷夸赞,三院的服务太周到了。

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                      延伸服务篇:开展产后盆底康复等延伸服务

  盆底功能障碍疾病防治是女性生殖健康的一项重要内容,妇产科开展盆底功能障碍防治项目已10年余,旨在引进国内外新的理念和先进的诊疗技术,努力提高女性生活质量。近年来,利用新技术盆底磁电联合方法在预防、治疗盆底功能障碍疾病如压力性尿失禁、阴道前后壁膨出、子宫脱垂等方面进行探索,取得了良好的效果。利用仪器与手法相结合为腹直肌分离、骨盆倾斜等患者解除了病痛。并强调医院治疗与家庭化康复训练相结合,为广大女性全生命周期保驾护航。

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  健康教育篇:利用微信公众平台进行科普推广

  产科患者住院期间及出院后健康宣教内容较多,需要传达给患者及家属的信息较为繁杂,健康教育仅靠口头宣教及纸质资料等传统方法,难以达到预期目标。妇产科在全院率先建立自己科室公众号,利用微信公众平台,做好高效、精准、长期的科普推广及健康宣教,打造属于科室自己的公众宣传品牌。目前已收获了近10000人关注,已推送文章137篇,且获得较高点击阅读量。同时,科室利用微信群让出院后的产妇对宝宝哺育中出现的问题在家中即可得到专业的解答,目前已建立7个微信群,每日安排专人为宝妈们答疑解惑。这些健康宣教方式与内容获得广大患者、家属及专业媒体的一致好评。

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  未来,蚌埠三院妇产科将进一步以“心系母婴情,托起新生命”为服务宗旨,强化服务内涵建设,持续推进“优质医疗护理服务”活动,让医护人员的呵护、关爱伴随孕产妇整个围生期。

   


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