随着奥运脚步的临近，为了在盛夏高温季节和迎奥运期间确保医院医疗安全、社会稳定，护理部适时在全院开展了“迎奥运，战高温，百日优质服务”竞赛活动。我们神经内科也在第一时间，召开全科护士会议，宣传了这次活动的主要内容和意义，要求每个人都行动起来，以主人翁意识积极投入到这项竞赛活动中去，积极争取做“优质服务标兵”，科室争取做“优质服务班组”，为奥运会做贡献。

    首先，作为临床一线的护士，我们应该积极转变服务观念，提高服务质量，改善服务态度。如我们科室根据特殊情况建立各种应急小组，要求抢救小组成员处于应急状态，保证通讯通畅，随时投入抢救工作及公共卫生突发事件的处置，确保医疗安全；要求导管组负责病区各种管道的安全通畅及监控时间，及时对各种管道进行检查、修理，置于随时备用状态；要求安全小组加强护患沟通，及时了解病人的需要，为病人排忧解难，加强外出病人和危重病人的管理，对氧气的急救车等进行随时排查；加强对应急物流的保障和病房内用电安全管理；成立质控小组，定期检查护理病历和护理措施的实施情况，并积极配合护士长做好各种检查和考核，不断提高书写水平和技术量；建立病人意见表，病人可以随时记录意见，护士长及时答复；积极征求病人心中最满意的护士，让每个护士都能够严格要求自己的行为，保证“战高温、迎奥运，保稳定”活动取得实效。                                                   

                                                         （神经内科    田敏）