晓燕工作室
近日,我院“晓燕工作室”被授予“2020年蚌埠市诚信群体”称号。蚌埠市“诚信群体”评选活动是由市总工会、市文行办共同主办,坚持以培育和践行社会主义核心价值观,营造“诚信蚌埠·孝善珠城”良好氛围,持续推进全国文明城市建设,组织开展的推选活动。我院“晓燕工作室”在全市众多企事业单位参评中,经过市级信用核查、组织评选、会议研究、公示等程序,被命名为2020年蚌埠市“诚信群体”。
多年来,“晓燕工作室”注重加强思想作风、传统美德和业务素质建设,立足本职,勤奋学习,刻苦专研,服务内容也扩展至整个门诊的导诊服务、志愿者服务、急诊急救、门急诊输液、伤口造口门诊等一系列服务平台,根据患者需求不断新增完善便民服务措施。
在疫情防控攻坚战中,“晓燕工作室”的姐妹们毅然穿上隔离衣,火速“集结”,投入这场没有硝烟的战争。为了确保每一个发热患者实行闭环管理,有效完成预检分诊,守好疫情防控的第一道关口,她们认真制定完善各项工作流程,推敲门诊分诊工作细节,为了精确记录患者信息,利于患者追踪管理,她们精确设计记录信息工作表格,并又进行了分类标识,得到了国检专家的高度认可和肯定。新安晚报和安徽卫视《安徽新闻联播》“江淮战疫”党旗飘扬专栏先后报道了晓燕工作室抗击疫情的先进事迹。
“晓燕工作室”作为医院“党员示范岗”,各项工作都走在前列。她们在服务过程中不断总结经验,寻求创新服务点,总结出“四心、四勤、四声”工作法。形成了独特的“晓燕式”服务标准。目前该标准已在全院范围内推广、应用,为我市卫生行业树立了良好的服务形象,成为我市卫生行业靓丽的名片。
没有轰轰烈烈的事迹,只有始终如一的默默付出;没有气贯长虹的壮举,只有日复一日的辛勤劳作。她们的辛勤付出也赢得了社会的广泛认可,“晓燕工作室”先后被授予全国“巾帼文明岗”、安徽省“五一巾帼标兵岗”、安徽省“青年文明号”标兵、蚌埠市“敬老文明岗”、“蚌埠市第二届窗口行业服务品牌”等荣誉称号。“晓燕工作室”的全体成员用心诠释着新时期医务工作者的情怀,用爱谱写着无私奉献的青春之歌。