10月以来学习会。出入院管理科贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育，着力提升思想认识，以主题教育的新成效促进科室各项工作的持续健康发展，不折不扣完成好规定动作，创新开展好自选动作。

    科室第一时间召开主题教育学习会。会上，大家围绕“不忘初心 牢记使命”主题，认真思考、踊跃发言。结算组长李峰同志首先发表学习心得，他说：“做好‘城乡医疗救助一站式’报补工作是我日常工作中比较重要的一个内容。在今后的工作中,我会对我市出台的相关救助政策,向群众进行更加细致的讲解，以良好的心态对待工作,以饱满的热情开展工作。主动帮助患者解决实际问题。同时我一定注重提升自己的修养,端正自己的工作态度,增强自己对群众的服务意识。”结算员朱轶琳说：“我们要认真学习业务知识，不断拓宽知识面，提高综合素质。注重学习形式，既要向书本学，更要向领导学向同事学，学工作方法学工作经验，通过学习充实丰富自己，增强本领。学会思考勤于总结，边学习边思考，深化学习效果，经常对自己做过的工作进行反思总结、汲取经验教训，提高素质能力。”

   “入院病人接待处”的赵静和吴培秀两位同志也分别表达了各自在主题教育学习后的感悟。赵静同志说：“作为‘入院病人接待处’的一名新兵，熟悉并熟记各项医疗惠民政策条例是开展日常工作必备的一个工作职责。很多患者对于自己应该享受的医疗惠民政策并不是太了解，我们要耐心讲解并指导其如何筹备相关证件及手续。对于外地患者，我们也会提供一些更为细致的帮助。通过“不忘初心、牢记使命”政治思想的学习，我认为自己在工作中还有很多需要提升的地方：1、继续深入学习并深刻掌握国家医疗惠民政策的内容和精神，将理论和实际相结合，力争做到政策理解无偏差、业务办理无差错。2、不断提高服务意识，完善服务态度，站在患者的角度，理解他们的心情，实实在在地为他们办实事，让患者在我们这里能够首先从心理上得到慰藉和安抚。3、遇到问题积极解决，不推脱、不拖延。4、与其他关联科室进一步建立良好的互助关系，出现问题及时沟通、协调，不回避、不推诿。”吴培秀老师也表示：“继续做好‘老带新’工作。首先自己的业务知识和能力要非常扎实，对年轻同事在工作中遇到的问题仔细分析，不能完全凭经验行事，将理论与实际相结合，共同解决疑难杂症，这本身对我的业务水平的提升也是大有裨益。”

   大家表示：一、在工作责任心方面。严格遵守规章制度、岗位职责，做好我们的本职工作，不推诿、不拖沓、不拒绝，本身就是一种最大的担当；二、在业务能力提升方面。我们要多向领导和同事学习，多向书本和实践学习,不自满不盲从，与时俱进，把自己锻炼成多面手，不断努力提升自己的业务能力和工作水平。三、在工作思想意识方面。为患者办实事、解难事，做患者的知心人、贴心人，把患者满意度作为检验工作的第一标准，着力解决人民群众关注的“急、难、愁、盼”等问题。与信息、医保农合、药事等部门密切合作，不断优化信息流程，把惠民政策落实到位，以工作实绩来检验主题教育的成效。

    “不忘初心、牢记使命”，这是党和国家吹响的书写新篇章的第一声号角，这是每一位医疗卫生工作者必须坚守的职责担当！我们要快速提升政治思想觉悟，不为难、不退缩，对每一件事情、每一个任务都尽自己最大的努力，秉承“做了就做好”的原则，全心全意为人民服务，不愧对自己当初的职业选择。     （赵静）