感动服务
用行动去诠释
元月7日晚上，我值班，在值班室里开着空调还能感觉到阵阵凉意。接了几个电话，处理完反映的事情，刚想休息一下，值班室的电话铃又响了起来——是产房的！值班人员说产房的空调坏了，产妇和家属都在提意见。这么晚了找人修空调？室内机还好说，要是室外的机器坏了怎么个修法呢？可是，考虑到产妇的特殊情况，我抱着试试看的心理给后勤保障部负责空调维修的蒋公涵同志打了电话。将情况简单说明之后，他没说二话，立即从家赶到医院。
大约半个小时之后，他打来电话，说空调暂时能用了，待白天再彻底修理。天这么冷，夜这么黑，他有充分的理由推到白天……说起来这不是一件大事，但是我认为，这是一种态度——一种对工作的态度，一种对待病人的态度。我们常常说“以病人为中心”，蒋公涵同志正是以自己的实际行动诠释了“以病人为中心”的服务理念。
在这里，我只想代病人、代医院对他说声：谢谢！
（徐辉）
