用爱坚守使命 用心书写青春

——记 “安徽省五一劳动奖章”获得者秦晓燕

秦晓燕，蚌埠市第三人民医院一名普通的护理工作者。从1996年从护士学校毕业至今，已在护理岗位上默默工作了十七个年头。十七年来，她怀着对护理工作的执着与热爱，用爱坚守着神圣使命，用心书写出无悔青春，树立起新时期护理工作者的新形象。

一个让同事和患者都“放心”的人

参加工作以来，秦晓燕一直把练就过硬的专业本领作为自己努力的方向,通过自学，取得了护理本科学历并获的学士学位。在同事们的眼里，她始终是“做事沉稳干练，素质高，能力强”的典范。

按照医院护理人才全面发展的规定，年轻人常常要经历各个科室之间的轮转。然而，在秦晓燕转科的时候总是会有“波折”。

1999年，秦晓燕轮转到神经内科。神经内科的特点之一就是危重患者多、护理难度大，许多人难以适应。秦晓燕同志入科不久，不仅很快适应了环境，还很快成为了骨干力量，成为最不怕苦、最不怕脏、表现最突出的护士。遇有危重病人，她总是主动要求承担他们的治疗和护理。护士长说：只要晓燕在，我就放心！到了在此轮转时，护士长找到护理部主任，请求将她作为特例定在神经内科。秦晓燕因此在神经内科多呆了一年。因为同样的原因，在转到骨科以后就没再能“转动”了，直到她通过竞聘成为门诊输液室护士长。

2002年，三院迎来“三甲”复评工作。面对专家近乎苛刻的提问，秦晓燕从容不迫对答如流。在现场操作考核中，他更是以规范有序的动作赢得了专家们的一致好评。

秦晓燕的一言一行，不仅让领导、同事们放心，更难得的是，她能让患者放心，让家属放心。

一天晚上十点多钟，科室打来电话：他所负责的一个病人病情变化，正在抢救，她放下电话立即打车赶往科室。面对当时的危急情况，她主动要求留下来做特别护理。经过一夜又半天的紧张抢救，患者终于在次日下午转危为安。清醒后的患者说的第一句话是：“只要有你在，我就放心了！”

“最狠心的妈妈”

领导的认可，患者、同事的放心，注定了她是一个无暇顾及家庭和孩子的人。

2005年，秦晓燕的丈夫调往外地工作，她一人带着年幼的孩子。孩子总是早晨第一个被送到幼儿园，晚上最后一个被接走。2010年9月，孩子到了上学的年龄，她知道再也无法将工作和孩子兼顾，只得含眼泪将孩子送到丈夫工作的城市。

人们都说，孩子是母亲的心头肉，母爱的天性常常让她夜不能眠。每天陪孩子一起嬉戏玩耍对很多妈妈来说是再寻常不过的一件事，可对秦晓燕来说，每周能够见孩子一面也是奢望。每当看到和自己孩子年龄相仿的患儿，都会忍不住想起自己的孩子，于是她哄着他们、逗着他们，把满腔的母爱分撒给他们。有的孩子在家人怀里哭闹不停，到了她怀里往往就安静了许多。

因为爱人工作也非常繁忙，刚上小学的儿子放学后只能去小饭桌。一天，小饭桌的阿姨不小心将一杯滚开的水泼洒在孩子的脚上，孩子被烫伤了。当听到电话那头儿子“妈妈——妈妈，快来救救我吧！”的哭喊声，她躲在值班室泣不成声。因为当时正值输液高峰季节，科室人人都在以一当十，她不能丢下这一切去照顾儿子，只能哽咽着在电话里指导丈夫如何护理。一直以来理解她、支持她的爱人忍不住嗔怪道：“你真是天下最狠心的妈妈！”

“群燕齐飞”满园春

2010年4月，她以第一名的优秀成绩成功竞聘为门诊输液室护士长。竞聘的成功给她带来了拼搏努力后得到了认可的喜悦，但同时也感到了自己肩上的责任重大。

由于诊疗环境有了较大的改善，门诊日平均输液人数增加至七八百人次，是原来的两至三倍。工作量的大幅度增加，使得护理人员相对不足的情况越来越严重。她带头坚持每天早晨提前一小时上班，晚上推迟一小时下班。去年夏天，又一个高峰期到来，她一个月只给自己留下一天的休息日。

长时间超负荷的付出，使得原本就很单薄的她显得更加瘦弱，以至于同事们开玩笑说：“你看你，一阵风就能把你吹跑了！”

在秦晓燕同志的带领下，她的团队里人人都在钻业务、练本领，个个善于动脑筋、想办法。为确保患者输液安全，她们实行双向核对，在喊号的同时，要求患者和家属核对确认。为了减少穿刺给孩子带来的痛苦，她们力争一针见血。

在不断提高服务技能的同时，她们在服务细节上追求完美：在室内配置大型绿色植物，保持室内有清新良好的空气；在儿童输液区配置电视机，为孩子们营造温馨的环境；为患儿提供输液挑架，方便好动的孩子在输液也能随意活动；备好一次性水杯，为需要的患者送上一杯热茶……她们的举措受到了病人的高度认可，同时也得到了来自各方面的普遍赞誉。

没有轰轰烈烈的事迹，只有默默无闻的付出；没有气贯长虹的壮举，只有日复一日的辛勤劳作。她曾多次在省、市卫生系统举行的护理竞赛活动中获得一等奖，先后获得“优秀护士”、“最佳护士”、蚌埠市“感动卫生”十大人物、安徽省“三八红旗手”；2012年当选“敬业奉献类中国好人”；2013年3月荣获安徽省“五一巾帼标兵称号”，被授予“安徽省五一劳动奖章。在她的带领下，“晓燕输液室”无论是在服务技能上还是服务态度上都有了很大提高，被誉为蚌埠市“巾帼文明岗”，成为全院乃至全市卫生系统最靓的窗口。 管义凤