青年志愿者，这是一个08年在中国960万平方公里土地上一次又一次被呼唤的名词。在狂风暴雪的冰冻天气中，在野蛮行径的打砸抢烧中，在火车相撞的悲惨事件中，在病毒噬虐的手足口病中，甚至于震惊世界的特大地震中，火炬传递的曲折路途中，到处可见他们的身影，不同的相貌却有着同样的坚毅的眼神。他们是怎样的一群人呢，为什么不管是天灾还是人祸，他们总能第一时间到达，照顾年迈的老人，保护幼小的孩子，在生与死的边缘拉回一个又一个生命，跟祖国和人民的敌人做着顽强的斗争，不顾一切的保护国家和人民的财产，为此全然不顾牺牲了自己的利益，累坏了身体，甚至献出了自己花一般年轻的生命。。。。。。。

让我们先来了解一下究竟什么是志愿者吧。志愿者这一团体最早起源于西方基督教文明体系，他们是在教会的资金和政治支持下开展工作，因为宗教情结，志愿者本人也多是秉着宗教热忱，勤恳努力的工作。现代社会的志愿者在西方已经有近百年的历史，在社会上被认可的程度比较高，加上完备的法律和财务制度，海外大小基金会和各种志愿者组织都很多，活动也很丰富，几乎涉及社会的方方面面。中国以前基本上只有宋庆龄基金会这样的官方机构，而民间组织则因为资金困难和法律问题，频频出现信任危机甚至法律危机。但随着这些年中国的快速发展，不仅在经济上实现了突飞猛进，在思想上也激发了人民爱国爱家的热情。从1994年中国有了自己的“青年志愿者协会”成为这一运动被中国社会认知的标志以来，逐步成立了许多志愿者组织和基金会。在志愿者的标志中体现整体构图为心的造型，同时也是英语“青年”（YOUTH）的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。标志寓意中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人奉献一片爱心，伸出友爱之手，面向世界、奔向未来，表现青年志愿者“热心献社会，真情暖人心”的主题。

那么作为一个青年，为什么要不计成本去做各种各样的志愿者呢？因为我们的社会需要认同这样的价值观念：同情的正义和反哺的正义。只有在这样的价值理念的主导下，我们才会有做志愿者的内心快乐。在中国，随着大型会议、活动的增加，志愿者正在成为一个需求旺盛的群体。这些经过层层选拔的优秀青年，承载着国家或者城市的脸面，出现在世界各地来宾的面前。然而，中国是一个缺乏志愿者传统的国家，中国人更倾向于给自己做的每件事情寻找一个意义，或者说——有用性。这种实用主义下的志愿者文化，有必要经受现代性的检验。在不久将要举行的08北京奥运会志愿者选拔过程中，在欢乐健康的氛围里也夹杂有一些流言：某些高校学生参加志愿者活动多少夹杂了一点功利目的，比方说，毕业后能拥有一个重量级的烫金证书、能为自己就业添加一点资本、或者会有一些和来自世界各地的名人结识的机会等等。

我们知道雷锋精神所倡导的是“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”的“毫不利己，专门利人”的精神，是完全利他的。而西方的志愿精神是一种价值理性，充分尊重个体的独立选择，是在“利己”基础上“利他”而达到一种互惠。“雷锋精神”是道德的最高层次，与此相对应，西方的志愿者行动则更像是一种生活方式和情感方式。像雷锋倡导的完全利他是崇高的，神圣的，这种人是我们整个国家、整个民族的骄傲，但是如果你做不到的话，像西方一样“利己”并“利他”也是一种很好的选择。但不论是哪一种，志愿者应该是发自内心的，觉得自己应该去服务他人和社会，而不受任何行政力量主使的一种价值理性，更不是为了一个证书或者是一些资历。“利己”并“利他”是我们每一个青年都能作到了，也是作为青年志愿者最普通的诠释。

作为一个志愿者并不是非要出现在大事、要事之中才是纯粹，我们完全可以在自己的工作岗位上，在自己的生活范围内实实在在的演绎一个志愿者的生命之曲。不需要舍生取义，更不需要杀身成仁，只是需要每天多做一些不起眼的小事。北京一位老人每天徒步几十公里捡城市垃圾，每天都有满满的几大筐；在奥运前夕一个外国友人每天走访茶坊酒楼、名胜古迹，纠正英文的翻译错误；没有什么惊天动地，却给着别人一丝丝的温暖，自己也享受着助人后的快乐。做着身边的每一件小事，恰是作为青年志愿者最广泛的诠释。

作为自己，一名医院的普通工作者如何在工作中扮演一个合格的志愿者呢？古往今来，医院就是一个救死扶伤的圣地。白衣天使是我们崇高的胸章；迎来病痛，送走安康，是我们永恒的目标。在出现疫情的时候，我们的白衣战士以最快的速度奔赴疫区，在出现危重病人的时候又是我们的医务工作者连天加夜的抢救、观察，出现了一个又一个感人至深的事迹。但是我们在为病人服务的过程中有没有遗漏点什么，考虑的不周到的呢？因为医院的特殊性，我们面对的是一群正在遭受病魔折磨的人，不论是身体还是心里都有一定的创伤。如果这时作为医生的你态度更加和善一点，就会减少病人的紧张和烦躁情绪，从而使治疗更加顺利。如果你的检查更加细心一点，就会尽早的帮病人摆脱病魔，甚至会因此而避免漏诊带来的生命危险。作为一个医务人员对待病人有一个良好的态度是至关重要的。举个我在工作中实际的例子，在我工作的药房每天要发成百上千个病人的药。由于取药量大，病人在高峰点取药要排很长的队。并且我院积极响应今年6月1日发布的‘禁塑令’，规定病人取药时不再无偿提供塑料袋。对于习惯了被提供塑料袋的人群会产生很大的不适应，加上排了很长的队，有很多病人的药又很多，很自然的就会产生烦躁的情绪。如果这个时候你态度生硬的说不再提供塑料袋就很有可能会造成情绪的爆发，结果是既耽误了工作也不利于病人的病情。相反的，如果能跟病人和善的解释清楚，说明这是国策希望大家理解，对于一些药品比较多的病人，建议找到合适的容器再来取药。实践证明，在作足了这些工作后绝大多数病人是表示理解的，并支持国家这一决策的。

当然，作为一名志愿者光有为别人服务的意识还远远不够的。那么，作为一名志愿者还需要些什么呢？这一点在刚刚闭幕的中国共青团第十六大全国代表大会上，胡锦涛总书记给全国广大青年提出的四点希望就可以诠释了。第一，要坚定理想信念。第二，要勤奋刻苦学习。知识引导人生，学习成就未来。第三，要勇于艰苦创业。第四，要培养高尚品德。这四点希望也是我们作为青年志愿者应该努力做到的。胡书记的这四点要求正如给了中国每一位青年志愿者一面鲜红的旗，上面清晰的写着“信念、知识、追求、品德”。这一面面的旗帜在祖国的大地上流动着、跳跃着、奔腾着，充满着炎黄子孙的热血，汇聚成一条巨龙傲视在世界的东方。

     蚌埠市第三人民医院 药剂科    马 晓 磊