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心系医院 情系病人——情系医院温暖患者征文
来源部门: 工会    作者: 工会管义凤    发布时间: 2009年11月03日

心系医院  情系病人

 

生命对于每个人只有一次,人们热爱生命,呵护生命,对于生命的珍视无与伦比。正因为生命绚丽,我们说迎接生命者如夏花之灿烂;正因为生命宝贵,我们说拯救生命者如冬柏之俊秀;正因为生命无价,人们才给那些无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字——生命卫士。

在构建和谐社会的今天,我和我的同事们用爱和奉献铸就一道道靓丽的风景,用行动诠释着白衣天使的深刻内涵:面对患者渴求的目光我们义无反顾;面对平凡而琐碎的工作我们任劳任怨;面对竞争激烈的医疗环境我们不气不馁。如果说,无私的奉献精神是生命卫士永恒的追求,那么高尚的医德风范则是我们珍视的生命。

在我院深入开展“创建文明医院、提升服务水平”活动中,骨科的同志们展开过多次热烈的讨论。讨论最多的是这样一个话题:假如我是病人,我对医生和护士的希望是什么?有人说:“假如我是病人,我希望医务人员不但具有精湛的医技,还能有亲切的笑容、体贴的话语”。有人说:“假如我是病人,我希望能有医护人员耐心的解答、细心的检查,能让我放心、安心地将自己的生命与健康托付”。还有人说:“假如我是病人,我希望医院能像家一样温馨”……
      病人是一个需要关心和帮助的特殊群体,作为一个医务工作者,如何才能真正做到“急病人所急、想病人所想”,如何才能赢得病人的信任和爱戴,从眼前看它关系到疾病的痊愈、病人的健康,从长远看它关系到医院的发展方向。因此,我们科室每个人都有这样一个愿望:要把我们的病房打造的和家一样,要让每一个病人感到满意、舒爽。

每天的工作由护士长带领大家认真、仔细做晨间护理开始。每当我们掀开被子,有时患者那种难闻的臭味、汗味以及满是皮屑的床面,连家属都不愿意接近,可我们从没怕过脏、从没嫌过累。偶尔遇到有不理解我们工作的人故意刁难甚至漫骂羞辱的,护士长总是对我们说:“要忍耐,不要和他较真,要以德服人。”

“患者在你心中有多重,你在患者的心中就有多重。”杨大强主任时常这样告诫我们:“只有换位思考,从患者的角度看问题,才能够全面提高服务质量。”我们不仅是这样想的,更是这样做的。通过努力,我科病人的满意度在不断提高,社会效益、经济效益在不断的增长。我们用自己的行动展现着医护人员的人生观、价值观,践行着我们的责任和使命,全面打造文明医院的品牌形象。

医院的荣辱兴亡与我们每个人的利益密切相关。我们的一切言行举止都要与医院的发展大方向相符。按照胡主席“八荣八耻”的要求,我们制定出了自己行业内的荣辱观:以医患和谐为荣,以冷漠患者为耻;以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻;以为民解忧为荣,以违背宗旨为耻,自觉弘扬高尚的医德医风,真正把三院当成自己的家,珍惜它、爱护它、建设它。

如果医院是一棵大树,我们则是与树干息脉相连的片片绿叶;如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流,我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。医院能有今天的发展,能在群众中树立良好的形象,是我们众多生命卫士辛勤努力、忘我工作的结果,我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起,在大大书写着两个字——亲情。今天,当你步入医院,你会如沐春风,不仅能感受到真诚、热情、周到的服务,更能从深层次领略到我们爱岗敬业、无私奉献的精神。

 

 

 泌尿外科 赵    飞

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