文化生活
汗水倾注医院 真情温暖患者
消化内科 李琦
今年8月份,蚌埠三院开展了“创建文明医院、提升服务水平”的活动,消化内科全体人员积极投入这项活动中,用行动践行着这一目标。
今年以来,消化内科住院人数持续居高不下,只好在50多张床位的基础上再增加10多张。上班时间,床头铃声响个不停,每个护士疾步如飞,没有见到一个人因忙碌而烦躁,没听到一个人每个因疲惫而抱怨,穿梭在病房、办公室、治疗室之间每一位天使的脸上都浮现着自信和温暖的笑容。
特别是在国庆、中秋八天长假里,消化内科全体人员心系医院,团结协作,温暖了患者,感动了家属。
国庆第一天,病区住进一位消化道出血的病人。该病人因反复出血保守治疗效果不佳,外科手术病人情况又不允许,家属又伴有多种原发病,内窥镜下手术需要承担很大的风险。床位医生杨清峰、房玉亮、黄敏等在与家属详细说明情况后,经过周密考虑,冒着风险给患者做了急诊内镜下止血术。三十分钟后,出血终于止住了!当病人平安回到病房之际,家属感激之余偷偷塞给杨大夫一个1000元的红包。他悄悄把家属叫出去,诚恳地说:“我们只是做了该做的。你们这样做不是在叫我犯错误吗?”家属无奈,只好将红包收了回来。
第二天,杨大夫在帮助一个腹泻并发哮喘发作的患者取半卧位时,因用力过大导致左手腕韧带损伤,打了石膏。他口袋里揣着病假条,但却挂着绷带继续坚持在岗位上,一天也不曾休息。病人及家属都被这几位好医生感动了,连声赞叹:“好大夫,真是好大夫啊!”
人人称赞 “好脾气”、“有耐心”的护士常群燕,在节日里以自己的行动感动了病人家属,更为“后辈们”树立了榜样。
那天,她负责的一位肿瘤病人突然病情恶化,虽经积极抢救,仍是回天乏力。家属不忍放弃,请求医护人员继续。这时已过了下班时间,值小夜班的是新上岗的年轻护士,要抢救病人又要兼顾病房里的工作有些困难。忙碌了一天几乎筋疲力尽的常群燕主动要求加班。考虑到她家中周岁的孩子,护士长让她回去,但她坚持留了下来。她一直守在病人的床旁,直到晚上9点多钟病人安详地离去了,她才拖着疲惫的身躯回家。病人家属感慨万分,说:虽然病人去世了,可他最后的一程走的很安稳,多亏你们……
两节期间,兼任科主任的张旭副院长、周红护士长亲自坐阵指挥,一天也不曾休息过。有病人在感叹:你们领导过节还值班啊,真是太辛苦啦!
中秋节这一天,住院总冯春、住院医生周磊、张群超、张爽、关玉龙、刘伟放心不下重病人,轮流守护在病房;因为有病假和外调人员,护士人手不足,常群燕、刘薇、姚象琨、李莉冲锋在前,大家不计得失,你做不完我帮忙,我手不顺你“友情客串”,一直忙到华灯初上。值班的医生、护士在忙完了手上的工作之后亲切地跑来病房和病人一起吃中秋“团圆饭”。此情此景令许多住院病人非常感动,说:“有你们在,就算不能回家过节,心里也过得暖洋洋的!”
然而,绝不仅仅是这个节假日,消化内科全体人员忘我的工作温暖了患者、感动了家属,在“创建文明医院、提升服务水平”的活动中、在平常的一年三百六十五个日日夜夜,我们消化内科的全体医护人员都在用精湛的技能、热情的服务感动着温暖着每一位病人和家属,谱写出一曲曲爱岗敬业的颂歌!