尊敬的各位领导、各位老师：

　　大家好，我叫柴婧，是输液大厅的一名轮转护士，非常荣幸能有机会参加妇儿党支部举办的演讲比赛。我演讲的题目是《以为病人服务为宗旨，为医院的建设增添光彩》。　　

　　今年我们医院卫生系统提倡服务好、质量好、医德好，群众满意的“三好一满意”活动。

我非常荣幸成为三院这个大家庭中的一员，在轮转的短短几个月的时间，我深感自己肩上的责任重大---一言一行都代表着医院的形象，一举一动都关乎着百姓的健康，半点也不得马虎。医院本身就是一个服务性的行业，而输液大厅则是一个突出性的服务性的窗口，患者群众看病交药，护士核对、接药、配水、掉水，维持秩序，每一个环节都需要我们护士认真仔细的工作态度，和与病人良好的沟通交流。

　　初到岗位，我原以为门诊护士的工作就是简单的配药掉水，只要不犯原则性的错误，认真做好三查八对就可以了，经过一段时间的工作实践，在输液大厅护士长—秦晓燕的教导和学习下，才认识到门诊输液室的护士不是简单机械的配水掉水那么简单，它需要我们在接药时有扎实的基本药理知识，去判断药物之间有无配伍禁忌。需要我们在嘈杂忙乱的环境中做到“别人乱我不乱”的良好心理素质，才能避免发生护理差错，造成不必要的医护纠纷。护士长常常对我们说，打针技术是可以练习的，可是和病患的沟通是必须要有的，“要急病人之所急，想病人之所想，以患者的利益为本”。像几个月的孩子掉头皮静脉，不是每个护士都能保证一针见血，也不是每一个患童的家长都是通情达理的，这就需要我们的言语沟通，和微笑服务。病人与病人之间的冲突，病人与护士之间的冲突，在门诊输液室是太常见不过的了，这更需要我们站在理解病人的角度上去妥善处理，以尽量满足病人的需求为我们服务的宗旨。我们的秦护士长还获得了“中国好人”荣誉称号，医院大力宣传向“秦晓燕同志学习”活动，这些与秦护士认真负责的工作态度和把“为病人服务”做为宗旨是分不开的。

　　生命可贵，健康至上。自从护理先驱南丁格尔女士提着一盏小马灯点燃生命之光，使我们拥有了这个共同的名字“白衣天使”，也是我们用勤劳的双手和博大的爱心，让无数人们认可了我们的工作。“天使”的背后却有着鲜为人知的苦和果。众所周知，我们的工作辛苦，没有双休日的概念，而且是冬冷夏热的三班倒工作，生物钟紊乱，年复一年着单调枯燥的工作，在白班夜班的频繁交替中，我们走过了清纯少女时代，老师门脸也上刻下了岁月的痕迹。

　　今后，我们将继续保持不骄不躁的工作作风，向秦护士长学习，向先进的党员前辈和老师学习，认真负责的做好本职工作。与各个临床科室一道，为医院的建设发展添砖加瓦，添油加劲，增添光彩！为贯彻落实好“服务好、质量好、医德好、群众满意”的三好一满意工作，奉献自己的绵薄之力！

　　我的演讲完了，谢谢大家！                                      

　　                                      　　       柴婧