蚌埠市第三人民医院文件

院党字〔2012〕18号

关于表彰第二季度医院“文明示范岗”和

“文明优质服务明星”的决定

院属各党支部、各科室：

自开展“三好一满意一创建”活动以来，在医院党委的正确领导下，全院各科室以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“服务好、质量好、医德好、群众满意，创建文明医院”为主题，坚持“以病人为中心”的服务理念，立足本职、创先争优，开展了“文明示范岗”和“文明优质服务明星”评选活动，改进服务态度，改善窗口服务，优化服务流程，方便患者就医，改善服务设施，美化服务环境。增强了服务的主动性和自觉性，促进了作风转变，提高了医疗质量，患者满意度和社会综合满意度显著提高，树立了医院新形象。

评选活动开展以来，各支部、各部门加强对活动的监督，对照考核标准，严格检查，评选出第二季度3个“文明示范岗”和10名“文明优质服务明星”。为进一步发挥“文明示范岗”和“文明优质服务明星”的示范带动作用，激励广大干部职工为我院各项事业发展多作贡献，院党委研究决定，对“文明示范岗”和“文明优质服务明星”予以表彰奖励。

希望受表彰的先进集体和个人，珍惜荣誉，充分发挥示范和带动作用，再接再厉，进一步提高服务水平和业务技能，在各自的工作岗位上不断继续努力工作，创造新业绩。全院广大职工要以先进为榜样，在“三好一满意一创建”活动中，爱岗敬业，以更加优质的服务为医院发展做出新的更大的贡献。

附件：“文明示范岗”及“文明优质服务明星”名单

二O一二年八月二十八日

主题词：三院  表彰  先进  决定  

  抄送：市卫生局

蚌埠市第三人民医院办公室           2012年8月28日印发

附件：

第二季度“文明示范岗” 及“文明优质服务明星”名单

“文明示范岗”

眼科医生组、消化科护理组、中药科

“文明优质服务明星”

李静（血液内科）、李东海、戴世刚、徐东卫、徐晖（麻醉科）、沈涛、周薇薇、杨靖、徐进、李敏